Informacao sobre o Hotel
As informacoes sobre o hotel e as imagens fornecidas aos clientes foram fornecidas a RoomsCo Lda. por fornecedor(es) que lida(m) diretamente com os hoteis. Os hoteis tem o compromisso de honrar todas as reservas feitas atraves da RoomsCo.
Detalhes do Cliente
O seu endereco de correio electronico sera usado para todas as correspondencias futuras relacionadas com esta reserva, assim como o seu numero de telefone pode ser usado para qualquer tipo de contacto pela equipa da RoomsCo em relacao a quaisquer alteracoes ou perguntas sobre a sua reserva.
Cancelamentos e Modificacoes
A RoomsCo reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva se um endereco de correio electronico correto e ativo ou um numero de telefone correto e ativo nao forem fornecidos durante o processo de reserva. Se a RoomsCo identificar qualquer problema com a sua reserva, a RoomsCo ira envidar todos os esforcos razoaveis para o contactar usando o endereco de correio electronico e o numero de telefone que foram disponibilizados durante o processo de reserva.
Os cancelamentos efetuados por si, na qualidade de cliente, devem ser efetuados atraves da ligacao presente no seu correio electronico de confirmacao e devem ser efetuados tendo em consideracao as condicoes de cancelamento da reserva. Isto e aplicavel para todas as reservas.
E de notar que para todos os cancelamentos, a RoomsCo ira envidar todos os esforcos para garantir que as taxas de cancelamento sejam mantidas a um minimo, mas queira verificar os termos e condicoes de cancelamento de reserva indicados na reserva, pois estes variam entre os hoteis e as datas reservadas.
Os termos e condicoes exatos para a sua reserva especifica podem ser visualizados online antes da realizacao da reserva; assim que a reserva for concluida, esses termos tambem podem ser vistos no seu correio electronico de confirmacao.
Precisao da Informacao
A informacao do hotel, a classificacao por estrelas e a qualidade do alojamento sao compiladas a partir de informacoes fornecidas pelos hoteis. Publicamos essas informacoes de boa-fe, com base nas informacoes disponibilizadas. Tomamos os devidos cuidados para garantir que o conteudo de todas as areas da pagina web, incluindo todas as informacoes sobre hoteis, seja preciso e atualizado. Nao somos considerados responsaveis por imprecisoes, erros, alteracao de conteudo, omissoes ou informacoes erradas contidas no mesmo.
Indisponibilidade
No caso improvavel de uma reserva confirmada ficar indisponivel, faremos o possivel para oferecer um hotel alternativo num padrao e preco equivalentes, o mais proximo possivel do hotel original. Caso isso nao seja possivel, ou se nao estiver satisfeito com a substituicao do hotel, iremos devolver-lhe o custo total de sua reserva original junto da RoomsCo.
Caso um hotel encerrar as negociacoes, a RoomsCo ira entrar em contacto consigo antes da data de chegada para sugerir um alojamento alternativo ou tambem pode solicitar um reembolso total imediatamente, no entanto, note que a RoomsCo nao sera responsavel pelas despesas do alojamento alternativo se o hotel original reservado encerrar as negociacoes.
Impostos Municipais
Todas as tarifas do hotel RoomsCo nao incluem impostos municipais locais e taxas de reserva, salvo indicacao em contrario. Os impostos municipais locais, caso sejam aplicaveis, devem ser pagos diretamente por si no hotel. Se tiver alguma duvida em relacao aos impostos municipais locais ou precisar de aconselhamento, contacte-nos em portugal@roomsco.com.
Hotel Information
The hotel information and pictures provided to customers have been provided to RoomsCo Lda. by supplier(s) dealing directly with the hotels. The hotels are committed to honouring all bookings made through RoomsCo.
Customer Details
Your email address will be used for all future correspondence regarding this booking as well as your telephone number can be used for any kind of contact by RoomsCo team regarding any changes or questions about your booking.
Cancellations and Amendments
RoomsCo reserves the right to cancel any booking if either a correct and active email address or a correct and active telephone number are not given during the booking process. If RoomsCo identify any issue with your booking, RoomsCo will make every reasonable effort to contact you using the email address and phone number provided by you during the booking process.
Cancellations by you, the customer, must be done through the link on your confirmation email and must be done taking the booking cancellation conditions into consideration. This applies to all bookings.
Please note that for all cancellations, RoomsCo will make every effort to ensure that cancellation charges are kept to a minimum but please check your booking cancellation terms and conditions indicated at the booking, as these will vary between hotels and dates booked.
Exact terms and conditions for your specific booking can be viewed online prior to booking creation; once booking is completed these terms can also be viewed on your confirmation email.
Accuracy of Information
The hotel information, star ratings and quality of accommodation are compiled from information provided by the hotels. We publish such information in good faith, based on the information provided. We have taken reasonable care to ensure that the content of all areas of the website, including all hotel information, are accurate and up-to-date. We are not responsible for inaccuracies, errors, content changing, omissions or misleading information contained therein.
Unavailability
In the unlikely event of a confirmed booking becoming unavailable, we will endeavour to offer an alternative hotel at an equivalent standard and price, as close to your original hotel as possible. If this is not possible, or if you are not satisfied with the replacement hotel, we shall refund to you in full the cost of your original booking with RoomsCo.
In the event that a hotel ceases trading, RoomsCo will contact you prior to your arrival date to suggest an alternative accommodation or can also issue you with a full refund immediately, however please note that RoomsCo will not be responsible for the expenses of the alternative accommodation if the original hotel booked ceases trading.
City Taxes
All RoomsCo hotel rates aren't inclusive of local city taxes and booking fees unless stated otherwise. Local city tax if applicable must be paid directly by you at the hotel. If you have any queries regarding local city taxes or need advice please contact us at portugal@roomsco.com.